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苦情対応

苦情対応について

当園には、利用者の皆様が保育園に対しご不満に感じていらっしゃることに耳を傾け、一定のル-ルに沿った方法で解決をはかり園の運営に活かしていくための組織があります。個人の人権を侵害しないよう秘密は厳守いたしますので、ご心配なく下記苦情受付担当者または第三者委員にご相談下さい。
※第三者委員は、苦情解決に社会性や客観性を確保し、利用者の立場や特性に配慮した適切な対応を推進するため設置しております。
   
・苦情受付担当者 主任 田中 智子
         主任 久保 幸枝
・苦情解決責任者 園長 黒川 淳子
・第三者委員   佐藤 寿子氏
         日野 さよ子氏

(第三者委員の連絡先は正面玄関横の事務所の窓に掲示してあります)

苦情への対応状況

◎令和6年度に園に寄せられた苦情
 
件数 0件    苦情はありません
 
苦情内容と対応状況
なし
◎令和5年度に園に寄せられた苦情
 
件数 0件
 
苦情内容と対応状況
なし
社会福祉法人慈光会 東福保育園

〒197-0011
東京都福生市福生209
TEL.042-551-0734
FAX.042-551-3172
1.11時間開所(7:00~18:00)
2.延長保育(18:00~19:00)
3.障がい児保育
4.一時保育
5.世代間交流事業
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